Opdatering til rejsende i Norditalien (01/8 kl. 14.17)

De første biler begynder nu at ankomme til Danmark. I morgen lander det første hele vognlæs hos SOS Dansk Autohjælp i Danmark. Herefter begynder arbejdet, med at få aflæsset bilerne og køre disse ud til de specificerede værksteder.

Vi har dog stadig mange biler tilbage i Italien, både ude på de forskellige campingpladser og på den centrale opsamlingsplads. På nuværende tidspunkt kan vi desværre ikke sige noget konkret om, hvornår vi forventer at det enkelte køretøj bugseres. 

Vi forventer at de fleste køretøjer er hjemtransporteret indenfor 2-3 uger, hvilket faktisk er hurtigere end normalt, hvor det i sommerperioderne kan tage op til 4 uger.

Mange af jer har naturligvis et stort ønske om at få information om, hvornår lige jeres køretøj er hjemme i Danmark. Så snart hvert køretøj er placeret på redningsbiler, har vi tilpasset vores processer så I får direkte besked pr. SMS om forventet ankomsttidspunkt til Danmark, og igen får I information pr. SMS når køretøjet af ankommet til det aftalte værksted. 

På vores alarmcentral har vi de seneste dage oplevet et stigende antal opkald med spørgsmål om, hvornår man kan forvente at ens bil lander på et værksted i Danmark. Dette gør at telefonkøerne vokser og andre nødstedte bilister i Europa, kan have svært til at komme igennem til os.

Vi håber derfor at I vil have lidt tålmodighed og afvente SMS’en fra os, da medarbejderne på alarmcentralen ikke kan besvare spørgsmål omkring hvornår køretøjerne ankommer.

Vores SOS Dansk Autohjælp reddere har arbejdet rigtigt mange timer siden de, efter en lang køretur, ankom til Norditalien. Det betyder også at vi så småt er i gang med at udskifte holdet i Norditalien, så medarbejderne kan få et tiltrængt hvil. Vi skulle hilse fra teamet og sige mange tak for den gode stemning og den fine modtagelse de har fået.

Tusind tak for jeres forståelse og tålmodighed.