Crisis, Risk & Security - Assistance til virksomheder, der opererer hjemme og i udlandet, expats og forretningsrejsende

Verden er i forandring, og lande og rejsemål, der typisk har været betragtet som sikre, er ikke nødvendigvis sikre længere. Som en konsekvens heraf er der mange virksomheder, der potentielt udsættes for sikkerhedsmæssige risici og trusler, når de opererer i udlandet, men også derhjemme.

Dette øgede risikoniveau nødvendiggør skærpede krav til integreret medicinsk og sikkerhedsmæssig assistance. Håndteringen af sikkerhedsrisici er dog ofte kompleks og krævende, og alle virksomheder bør tage ansvar for deres Duty of Care-program (omsorgspligt) og diskutere etiske, moralske og juridiske hensyn i forhold til at sikre virksomheden, medarbejderen og medarbejderens familie, hvis de udsættes for en sikkerheds- eller krisesituation. Formålet er at sikre, at de er beskyttet, trygge og informeret, så de kan vende tilbage til arbejdet så hurtigt som muligt.

Duty of Care 

Duty of Care (omsorgspligt) refererer til virksomheders og organisationers juridiske, etiske eller moralske ansvar eller forpligtelse i forhold til deres medarbejdere og disses familiemedlemmer med henblik på at opretholde deres sikkerhed og velbefindende.

SOS International håndterer sikkerheds- og krisesituationer med det samme og overalt i verden – 24/7/365:

  • Enkeltstående lokale hændelser, f.eks. hotelbrand
  • Udbrud af store konflikter, f.eks. politiske uroligheder eller
    terrorhandlinger
  • Naturkatastrofer og katastrofer, f.eks. jordskælv
  • Evakueringer, både medicinske og sikkerhedsmæssige
Hvordan vurderes de enkelte lande og hvad betyder det for mig?

Bag hver eneste risikovurdering er der sket en grundig analyseproces, herunder indsamling af data og oplysninger fra forskellige kilder, samt behandling af samme.

I analysefasen er der særligt fokus på følgende emner: Kriminalitet, Terrorisme, Konflikter, Politik, Kidnapning og Infrastruktur.

Efter vurdering af hver kategori foretages en akkumulering til en overordnet risikovurdering, som kan være lav, mellem eller høj.

Risikoniveauer

Lav risiko
Der er ingen kendte og/eller væsentlige sikkerhedstrusler. Generelle fornuftige forholdsregler tilrådes stadig.

For eksempel: Danmark, Spanien, Storbritannien.


Mellem risiko
Der er kendte sikkerhedstrusler i landet, men de anses ikke for at være væsentlige og/eller udbredte. Øgede forholdsregler og bevidsthed tilrådes.

For eksempel: Chile, Thailand og Albanien.

Høj risiko 
Der er kendte og betydelige sikkerhedstrusler i landet. Rejsende bør være ekstra opmærksomme og sikre et passende sikkerheds set-up.

For eksempel: Libyen, Afghanistan og Syrien.

SOS Internationals Crisis, Risk & Security-services er designet til at hjælpe virksomheder med at forberede, planlægge og tage sig af medarbejdere, der har behov for personlig assistance på grund af en krise eller en sikkerhedssituation.

Før hændelse

SOS International hjælper virksomheden med at identificere mulige risici og skitsere kriseberedskabsstrukturer, roller og retningslinjer på et strategisk, taktisk og operationelt niveau.

  • Virksomhedens sikkerhedspolitik
  • Krisestyringsplan
  • Risikoportal
  • Sikkerhedsrådgivning

Med hjælp fra et verdensomspændende netværk og erfarne eksperter, foretager SOS International analyser og vurderinger samt udarbejder rapporter om den generelle sundheds- og sikkerhedsmæssige situation, herunder informerer om
hospitaler, klinikker, evakueringsplaner m.v.

  • Landerapporter
  • Risikovurdering
  • Sikkerhedsrådgivning og audit
  • Site surveys

SOS International tilbyder uddannelse og træning, der forbereder alle niveauer af organisationen på rejseaktiviteter i både lav-, mellem og højrisiko-lande.

  • Travel Security Awareness Training (træning i sikkerhedsbevidsthed under rejsen)
  • Uddannelse i krisestyring
  • Øvelser og træning
  • Etablering af et krisestyringsteam og et krisestyringsberedskab
  • Beredskab til underretning af pårørende
Under hændelse

Skulle der opstå en krise eller uønsket sikkerhedshændelse, leverer SOS International assistance og koordinering for at hjælpe medarbejderen på stedet:

  • Beredskab til krisestyring
  • Sikkerhedsevakuering
  • Beredskab til underretning af pårørende
  • Akut sikkerhedsrådgivning
Efter hændelse

Efter en hændelse assisterer SOS International med debriefing af medarbejdere, gennemgang af de organisatoriske sikkerhedsstrukturer- og procedurer med henblik på at foretage en opdatering og optimering med erfaringer og værdifulde tilføjelser.

  • Revision af planer og procedurer
  • Debriefing

Portal med medicinsk og sikkerhedsmæssig information

Virksomheder kan få adgang til en portal med medicinsk og sikkerhedsmæssig information, der har individuelt bruger-log-in. Portalen giver relevant information om både medicinske og sikkerhedsmæssige spørgsmål, herunder foretrukne hospitaler, klinikker m.v. fra SOS Internationals leverandørdatabase.

Hvilke Crisis, Risk & Security-services tilbyder SOS International?

SOS International fungerer som et samlet kontaktpunkt, som tilbyder skræddersyede løsninger, der giver virksomheden hurtig adgang til en række Crisis, Risk & Security-assistanceservices før, under og efter en sikkerheds- eller krisesituation.

  • Strategiske og operationelle planer
  • Forebyggende værktøjer, uddannelse og øvelser
  • Assistance på stedet under en hændelse
  • Adgang til at revidere planer og procedurer
  • Debriefing og andre post-kriseværktøjer

Adgang til globalt netværk

SOS International tilbyder et verdensomspændende netværk af partnere i form af sikkerhedsudbydere og medicinske assistancevirksomheder.

Hvorfor vælge SOS International som din Crisis, Risk & Security servicepartner?

  • Assistance 24/7/365 – før, under og efter en krisesituation
  • Skandinavisk sprog og kulturelle kompetencer på alle niveauer
    af alarmcentralen
  • Assistancekoordinatorer til rådighed med sprogfærdigheder inden for mere end 37 sprog og uddannelse i assistance
  • Et stort internationalt netværk af leverandører
  • Digitale fordele: Informationsportal og et højt niveau af digital integration med kunder
  • ISO-kompatible processer eller lignende kvalitetsstandarder
  • Procedurer sikrer fortrolig behandling af personoplysninger
  • Leverandørudvalg i henhold til SOS International’s leverandør adfærdskodeks baseret på de ti principper for menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, anti-korruption og miljø i FN’s Global Compact
  • White label løsninger

SOS Safetravel - En kort guide over vigtige ting, du skal huske på, når du rejser i udlandet. 

Læs mere her

Vil du vide mere?

SOS International tilbyder Crisis, Risk and Security-services i form af ét samlet kontaktpunkt samt et skalerbart setup, der er baseret på en gennemsigtig omkostningsstruktur (pay-per-use) uden omkostninger for medlemsskab.

Commercial kontakt:

Danmark og Sverige, Commercial Director
Charlotte Bjerregaard
Charlotte.Bjerregaard@sos.eu
Telefon +45 2311 4764

Norge og Finland, Commercial Director
Christer Jensen
 
Christer.Jensen@sos.eu
Telefon +47 9082 4851

Operational kontakt:

Crisis, Risk and Security Manager
Peter Ilsted Holm-Larsen
Peter.Holm-Larsen@sos.eu
Telefon +45 2128 6907

SOS International assisterer omgående og overalt og fungerer som ét samlet kontaktpunkt.

Dit browsersprog adskiller sig fra det valgte sprog på hjemmesiden - venligst vælg dit foretrukne sprog herunder.