Ny leverandør i Thailand vil give besparelser til SOS Internationals kunder

Den 1. august 2018 indledte SOS International et samarbejde med en ny leverandør i Thailand efter en omfattende udbudsrunde.

Siden sommeren 2017 har SOS Internationals internationale netværksafdeling foretaget et omfattende analysearbejde for at afdække, hvilken partner der fremtidigt vil kunne håndtere SOS Internationals volumen med fokus på kvalitet, netværk, operationelt setup og pris. Det har været afgørende for SOS International at vurdere leverandørerne grundigt ud fra alle fire parametre for at sikre de mest optimale løsninger for kunder og slutbrugere.

Det nye samarbejde er indgået med April Assistance, som SOS International også har et strategisk samarbejde med i Kina, og der er blevet arbejdet på højtryk hele sommeren for at få alle elementer på plads, inden aftalens ikrafttræden 1. august. Alarmcentralen og netværksafdelingen vil nu i fællesskab indsamle en række erfaringer, inden højsæsonen for rejser til Thailand starter 1. november, så timingen for dette skift har været optimal.

Den nye aftale vil give mange fordele for både SOS Internationals kunder og slutbrugere, fordi vores lokale partner fremadrettet vil være mere involveret i de igangværende sager, da de har et 24/7 setup samt læger og sygeplejersker ansat, hvilket betyder, at de kan følge sagerne tæt. I højsæsonen vil der desuden blive udsendt op til fem medarbejdere fra alarmcentralen til Thailand, hvilket vil styrke samarbejdet mellem den lokale partner og alarmcentralen og give slutbrugerne en bedre oplevelse.

Thailand er SOS Internationals andenstørste skadeland målt på antallet af sager og tredjestørste skadeland målt på skadesomkostninger. Det er derfor et strategisk vigtigt fokusområde for SOS International, og vi er meget glade for, at kunne fortælle om dette nye samarbejde. Som et led i dette strategiske samarbejde indtræder SOS International i selskabets bestyrelse som minor shareholder.

 Har du nogen spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte din Key Account Manager.

Kontakt os

Er du ude at rejse og har brug for akut assistance?

Kontakt SOS Internationals alarmcentral på +45 7010 5050.

Jeg har et andet spørgsmål

Dit browsersprog adskiller sig fra det valgte sprog på hjemmesiden - venligst vælg dit foretrukne sprog herunder.