SOS International årsrapport 2017

På trods af det konkurrenceprægede landskab og høje investeringer i løbet af året, leverer SOS International et tilfredsstillende resultat i 2017 på 33 mio. kr. før skat, hvilket er 6 mio. kr. mindre end i 2016.

SOS International har i dag offentliggjort resultatet for 2017.

2017 var endnu et aktivt og spændende år i SOS International. Mere end 2,5 millioner opkald sidste år på tværs af alle forretningsområder taler for sig selv. Assistancebranchen er central og levende.

Trods det konkurrenceprægede landskab leverer SOS International et tilfredsstillende resultat i 2017 både økonomisk, men også når det gælder kundetilfredshed.

SOS International opererer dog i en branche, der ændrer sig hurtigt og uforudsigeligt. Der er skærpet konkurrence og kundernes krav fortsætter med at ændre sig. Ikke kun krav til prier, men lige så vel krav til slutbrugeroplevelser og nye digitale tjenester.

På trods af det konkurrenceprægede landskab og høje investeringer i løbet af året, leverer SOS International et tilfredsstillende resultat i 2017 på 33 mio. kr. før skat, hvilket er 6 mio. kr. mindre end i 2016. 

Næsten alle områder i virksomheden har været gennem positive ændringer i 2017, hvilket afspejles i det historisk høje niveau af kundetilfredshed. Desuden har optimering af skadeomkostninger reduceret de samlede omkostninger for vores kunder. Dette kombineret med forbedring af leverandøraftaler og opgradering og konsolidering af it-systemer har ført til et konsekvent højt serviceniveau - alt til gavn for vores kunder.

Læs den fulde rapport her. 

Kontakt os

Er du ude at rejse og har brug for akut assistance?

Kontakt SOS Internationals alarmcentral på +45 7010 5050.

Jeg har et andet spørgsmål

Dit browsersprog adskiller sig fra det valgte sprog på hjemmesiden - venligst vælg dit foretrukne sprog herunder.