Insights: Sommerhøjsæson for udlandsrejser

Kalenderen siger lige straks juni, og det markerer startskuddet til SOS Internationals sommerhøjsæson på rejseområdet. 

Sommeren 2018

I månederne juni, juli og august 2018 håndterede SOS International mere end 51.000 sager. Disse sager vedrører services før, under og efter rejsen, for eksempel medicinske forhåndsvurderinger forud for rejsen, de akutte sager til alarmcentralen i forbindelse med sygdom eller tilskadekomst på rejsen samt refusionssager efter endt ferie.

Alarmcentralen modtog i samme periode mere end 132.000 opkald og håndterede mere end 33.000 sager fra rejsende, der var blevet syge eller kommet til skade på udlandsrejsen. Ca. 26% af disse sager vedrørte danske rejsende.

47% af alle sagerne lå i juli, som altid er den travleste måned, og uge 29 blev den travleste uge denne sommer med mere end 3800 nye sager. Spanien, Tyrkiet og Grækenland er stadig de mest populære sommerferiedestinationer for nordiske rejsende.

Ser grafikkerne mærkelige ud? Åben siden i en anden browser, fx Chrome.

Forberedelser til sommerhøjsæsonen 2019

På alarmcentralen for rejseassistance begynder forberedelserne til sommerhøjsæsonen allerede i løbet af vinteren. Her danner skadedata, fx sagstyper, land, nationalitet, og erfaringer fra forrige sommerhøjsæson rammen for justering og optimering af alarmcentralens arbejde.

Blandt andet får alle alarmcentralens medarbejderne et brush up i håndteringen af de mest hyppige skader, for eksempel ”turist-mave”, hvor de i de forskellige teams taler om, hvordan de sager skal håndteres.

Derudover sender alarmcentralen igen i år en medarbejder til Tyrkiet i sommerperioden for at understøtte det lokale setup og den øgede volumen i perioden. Ved at have SOS Internationals egne assistancekoordinatorer tilstede lokalt, er der mulighed for at være et skridt foran i de mere akutte og tunge sager.

Forventninger til sommerhøjsæsonen: Klima og miljøhensyn kan påvirke rejsemønstre

Sidste års gode sommervejr, og den generelle øgede opmærksomhed på flyrejsers påvirkning af miljøet samt nye begreber som ”flyskam” og ”klimaskam”, der vinder indpas i mange nordiske lande, kan betyde, at mange borgere i de nordiske lande vælger at holde sommerferie i deres nabolande og dermed undgå de lange flyrejser. 

Som rejsende skal man være opmærksom på, at der gælder andre regler, når man rejser indenfor Norden, end når man rejser i det øvrige Europa. Bliver du syg eller kommer til skade under en ferierejse i ét af de nordiske lande, er du dækket under Nordisk Konvention. Det betyder, at du er dækket på samme vilkår som borgerne i det land, du rejser i – lige som med det blå kort i det øvrige Europa.

Vi anbefaler stadig alle at tegne en rejseforsikring, da man kan få brug for at få dækket udgifter i forbindelse med sygdom eller skade, der ikke er dækket af Nordisk Konvention, for eksempel hvis der er behov for at få tilkaldt pårørende.  

Spanien, Grækenland og Tyrkiet er de største skadelande

Spanien

Spanien har gennem flere år været et af SOS Internationals største skadelande, og vi forventer mange sager fra nordiske rejsende i Spanien igen i år. 

Sidste sommerhøjsæson udgjorde sager fra Spanien mere end 21% af de samlede antal sager for nordiske rejsende, og sagerne var spredt over alle aldersgrupper, dog med en lille overvægt af børn i alderen 0-19 år på knap 36%. Dette kan være et udtryk for, at Spanien er en foretrukken feriedestination for børnefamilier i sommerhøjsæsonen. 

De danske rejsende udgør ca. 20% af de samlede antal sager fra Spanien i sommermånederne.

Alarmcentralen ser en stigning i antallet af sager fra Spanien på 17% fra 2016 til 2018, så det fortsætter med at være en populær feriedestination.

Læs mere: Sikkerhed og tryghed på din rejse til Spanien

Læs mere: Pas på med det blå sygesikringskort i Spanien

Grækenland

Grækenland er en populær sommerferiedestination for nordiske rejsende og har i flere år været det næststørste skadeland i sommerhøjsæsonen hos SOS International.

Men i sommerhøjsæsonen 2018 blev Grækenland netop overhalet af Tyrkiet, og er derfor nu røget ned på en tredjeplads over de største skadelande. 

Dette er ikke et udtryk for, at niveauet af antallet af sager fra Grækenland er faldet. Faktisk ser vi en stigning på 10% fra 2016 til 2018. For danske rejsende er stigningen knap 16% i samme periode. De danske rejsende udgør ca. 23% af de samlede antal sager fra Grækenland i sommermånederne.

For Grækenland er der en lille overvægt af kvinder i skadestatistikkerne på 56% overfor mændenes 44%.  

Læs mere: Sikkerhed og tryghed på din rejse til Grækenland

Tyrkiet

SOS International har oplevet et fald i antallet af sager fra Tyrkiet de senere år. Fra 2015 til 2017 oplevede vi et fald i antallet af sager på 51%.

Men i sommerhøjsæsonen 2018 steg antallet af sager fra Tyrkiet igen, hvilket betyder, at det nu er det næststørste skadeland i sommerhøjsæsonen. Knap 13% af alle sager i perioden er fra Tyrkiet, og der var en stigning i antallet af sager fra 2017 til 2018 på 28%. 

De danske rejsende udgør ca. 33% af de samlede antal sager fra Tyrkiet i sommermånederne.

Tyrkiet er en populær feriedestination for børnefamilier i sommerhøjsæsonen, og børn i alderen 0-19 år udgør også 39% af sagerne.

Læs mere: Sikkerhed og tryghed på din rejse til Tyrkiet

Øvrige gode råd

Insights: Sommerens kør selv-ferie og assistance i udlandet

Sommer er lig med kør selv-ferie, og netop sommerferien er årets travleste periode for SOS International – blandt andet pga. de mange bilister, der får problemer med deres bil i udlandet.

Læs mere: Sommerens kør selv-ferie og assistance i udlandet

Sikkerhedsekspertens tips til tryg og sikker hotelferie

Du er lige ankommet til hotellet efter en lang flyvetur og er bare så klar til bare at gå i gang med ferien.

Men vores sikkerhedsekspert råder dig til at bruge et øjeblik på sikkerheden på hotellet og anbefaler, at du tager en række forholdsregler, så du kan føle dig sikker og tryg på din hotelferie. 

Læs mere: Sikkerhedsekspertens tips til tryg og sikker hotelferie

Kontakt os

Er du ude at rejse og har brug for akut assistance?

Kontakt SOS Internationals alarmcentral på +45 7010 5050.

Jeg har et andet spørgsmål

Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!