Itsepalveluun

Korvauksen hakeminen

Jos vahinko tai vakuutukseen liittyvä tapahtuma on sattunut ulkomailla olon aikana, on siitä ilmoitettava ottamalla yhteyttä suoraan omaan vakuutusyhtiöön.

Oletko ulkomaantyöntekijä ja tarvitset apua?

Palvelu on tarkoitettu ulkomaantyöntekijöille ja ulkomaille matkustaville liikematkustajille.

Kun haluat hakea vakuutuskorvausta, siirry oheisesta linkistä ulkomaantyöntekijöiden ja liikematkustajien verkkohakemuslomakkeeseen.

Korvauksen hakeminen

Kerro meille, mitä mieltä olet

Kuulemme mielellämme sekä myönteisestä että kielteisistä kokemuksistasi meistä. Huomaa, että tämä koskee vain kiireettömiä asioita.

Anna palautetta

Hoitohistorian käyttöoikeus

Voit pyytää SOS Internationalilta terveystietojesi ja hoitohistoriasi käyttöikeutta terveydenhuoltolain mukaisesti.

Pyynnöt käsitellään 7 päivän kuluessa.

Pyydä käyttöoikeutta tästä

Lisätietoja

Terveystiedot käsittävät potilaskortit ja hoitohistoriat, jotka SOS Internationalin lääkärit ovat kirjoittaneet ja/tai jotka on saatu ulkomailla toimivilta lääkäreiltä.

Kuka voi saada käyttöoikeuden
Voit aina pyytää käyttöoikeutta terveystietoihisi. Jos pyydät käyttöoikeutta toisen henkilön puolesta, sinun on täytettävä tietyt ehdot saadaksesi käyttöoikeuden (valtakirja). Vanhemmat voivat saada käyttöoikeuden lapsensa terveystietoihin (alle täysi-ikäiset), jos he pystyvät todistamaan vanhemmuutensa/huoltajuutensa.

Miten pyyntöön vastataan
Saat vastauksen sähköpostitse.

Milloin voit odottaa saavasi vastauksen
Terveystietoja koskeviin käyttöoikeuspyyntöihin vastataan seitsemän päivän kuluessa. Jos SOS International ei pysty vastaamaan pyyntöösi määräajassa, SOS International ottaa sinuun yhteyttä.

Henkilötietojen käyttöoikeus

Voit pyytää käyttöoikeutta henkilötietoihisi, jotka SOS International on rekisteröinyt yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Pyyntö käsitellään kuukauden sisällä.

Jos haluat vain käyttöoikeuden hoitohistoriaasi, käytä yllä olevaa ”Hoitohistorian käyttöoikeus”.

Pyydä käyttöoikeutta tästä

Lisätietoja

Henkilötiedot ovat henkilökohtaisia tietoja, jotka SOS International on rekisteröinyt sinusta.

Kuka voi saada käyttöoikeuden
Voit aina pyytää käyttöoikeutta omiin henkilötietoihisi. Jos pyydät käyttöoikeutta toisen henkilön puolesta, sinun on täytettävä tietyt ehdot saadaksesi käyttöoikeuden (valtakirja tai vanhempainvastuuta koskevat asiakirjat).

Miten pyyntöön vastataan
Saat vastauksen sähköpostitse tai postitse.

Milloin voit odottaa saavasi vastauksen.
Henkilötietoja koskeviin käyttöoikeuspyyntöihin vastataan neljän viikon kuluessa. Jos SOS International ei pysty vastaamaan pyyntöösi määräajassa, SOS International ottaa sinuun yhteyttä.

Kuinka voit saada muita oikeuksia tietoihin
Lue lisää oikeuksistasi tästä

Jos haluat käyttää muita henkilötietoasetukseen liittyviä oikeuksiasi, noudata yllä olevia ohjeita samoin kuin tietopyynnön kohdalla.

Suostumus

Kun teet maksupyynnön vakuutusyhtiöllesi, sinulla on velvollisuus antaa vakuutusyhtiöllesi kaikki saatavilla olevat ja tarpeelliset tiedot.

SOS International toimii vakuutusyhtiösi puolesta, joten sinulla on velvollisuus toimittaa kaikki tapauksesi arvioinnin sekä korvausoikeutesi määrittämisen kannalta tärkeät tiedot SOS Internationalille.

Miksi suostumus tarvitaan

Miksi suostumus tarvitaan?

Kun teet maksupyynnön vakuutusyhtiöllesi, sinulla on velvollisuus antaa vakuutusyhtiöllesi kaikki saatavilla olevat ja tarpeelliset tiedot.

SOS International toimii vakuutusyhtiösi puolesta, joten sinulla on velvollisuus toimittaa kaikki tapauksesi arvioinnin sekä korvausoikeutesi määrittämisen kannalta tärkeät tiedot SOS Internationalille.

Jotta voimme arvioida vakuutuspyyntösi, tarvitsemme terveyteesi liittyviä tietoja. Lääkärisi voi suostumuksellasi ilmaista muille terveydentilaasi liittyviä tietoja. Tämä perustuu terveydenhuoltolainsäädäntöön. Vakuutusyhtiöt ja muut voivat lisäksi ilmaista henkilötietojasi muille muun lainsäädännön mukaisesti, esimerkiksi käyttääkseen takautumisoikeuttaan muita osapuolia kohtaan.

Henkilötietojen ilmaiseminen ja siirto
Tapauksesi asianmukaisen käsittelyn varmistamiseksi SOS International tarvitsee suostumuksesi myös tarpeellisten henkilötietojesi ilmaisuun ja siirtoon kolmansille, kuten esimerkiksi yhteydenpitoon sinua hoitavan lääkärin/sairaalan kanssa ja mahdollisen kotiuttamisesi järjestämiseen, sekä korvauslomakkeesi edelleen lähettämiseen korvauksen hakemiseksi tapauksesi muilta osapuolilta (kuten takautumisvaatimukset ja kaksoisvakuutus).

Suostumuksen voi aina peruuttaa
Suostumuksesi on pätevä vuoden ajan sen antamisesta. Kopio suostumuksesta voidaan antaa mille tahansa taholle jolta SOS International tarvitsee henkilötietojasi. Mikäli et enää halua pitää suostumustasi voimassa, voit aina peruuttaa sen. Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuksi tai poistetuksi.

Voit lukea täydellisen suostumuslomakkeen täältä

Suostumus tekstiviestillä

Sinulla on mahdollisuus antaa suostumuksesi tekstiviestillä. Lähetä tekstiviesti joka sisältää tapausnumerosi ja seuraavan viestin:

Annan suostumukseni henkilötietojeni käsittelyyn (oma nimi).

Lähetä tekstiviesti numeroon: +45 2185 6244

Suostumus faksilla/sähköpostitse

Voit antaa suostumuksesi sähköpostitse tai faksilla:

Lataa suostumuslomake

Lähetä lomake sähköpostilla osoitteeseen sos@sos.eu

Tai faksilla numeroon +45 7010 5056

 

Keltakuume, zikavirus ja denguekuume. Miten voit estää hyttysiä pilaamasta lomaasi?

Lue lisää

Ota yhteyttä

Tarvitsetko kiireellistä apua matkan aikana?

Ota yhteyttä SOS Internationalin hälytyskeskukseen numeroon 
+358 (0)9 25 27 11 60.

Minulla on muuta kysyttävää.

Dit browsersprog adskiller sig fra det valgte sprog på hjemmesiden - venligst vælg dit foretrukne sprog herunder.