Helsingin hälytyskeskuksen huippusesonki kesällä 2019

Hinaus- ja tiepalveluiden huippusesonki on päättymässä ja kesä on jälleen kerran ollut kiireistä aikaa kaikissa SOS Internationalin pohjoismaisissa tiepalveluiden hälytyskeskuksissa.

Suomalaisten hinaus- ja tiepalvelutapauksissa näimme hieman kasvua ulkomailla sattuneissa vahingoissa. Tämä lisäsi työmäärää jo ennestään vilkkaalla kesäkaudella, sillä ulkomaan tapaukset ovat paljon vaativampia.

Helsingin tiepalveluiden hälytyskeskus on ollut hyvin valmistautunut huippusesonkiin. Tämä on tärkeää laadun ja sujuvan asiakaskokemuksen turvaamiseksi. Olemme esimerkiksi varmistaneet osaamisen kehittämisen koulutusten avulla ja vahvistaneet yhteistyötä kansainvälisen verkostomme ja eurooppalaisten kumppaneidemme kanssa.

Lisäksi olemme kesällä keskittyneet vahvasti yksittäisten tapausten hoitoon, varmistaneet tiiviin yhteydenpidon asiakkaiden kanssa tapauksia koskevissa kysymyksissä ja sopeuttaneet hälytyskeskuksen valmiutta odotettuihin volyymeihin liittyvien ennusteiden avulla.

Eniten ulkomaanvahinkoja naapurimaissa
Kesä tarjosi hyvin vaihtelevaa säätä Suomessa ja lämpöaaltoja Etelä-Euroopassa.

Suomalaisille eniten ulkomaanvahinkoja sattui Ruotsissa, Norjassa ja Virossa. Tämän suuntauksen olemme nähneet myös viime vuosina. Erilaiset moottoriviat ja rengasrikot ovat tyypillisimpiä vahinkoja ulkomaan hinaus- ja tiepalvelutapauksissa.

Ulkomaan hinaus- ja tiepalvelutapauksia oli kesällä 2019 eniten seuraavissa maissa

  • Ruotsi
  • Viro
  • Norja

Ota yhteyttä

Tarvitsetko kiireellistä apua matkan aikana?

Ota yhteyttä SOS Internationalin hälytyskeskukseen numeroon 
+358 (0)9 25 27 11 60.

Minulla on muuta kysyttävää.

Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!