Vellykket sommerhøysesong for veihjelpsområdet

Mens sommeren, og dermed høysesongen, går mot slutten, melder SOS Internationals nordiske alarmsentraler om en travel, men vel overstått sommer på veihjelpsområdet.

De rette språkkompetansene og fleksibel tilgang på bemanning på de enkelte alarmsentralene, har sikret at det store behovet for assistanse fra nordiske bilturister også i år ble møtt med rask og kompetent veihjelpassistanse både på det nasjonale og internasjonale markedet. Nye og gamle kjenninger preger kjør-selv-destinasjonene, og på tvers av SOS International er de mange reisetrendene fulgt nøye når det gjelder løpende evaluering og forbedringer.

Her følger en kort oversikt over sommerens tendenser.

Danmark
Sommersesongen for veihjelp startet med et par ukers lavere aktivitet enn tidligere år, men fra midten av juli tok danskene revansj, og for andre år på rad har det vært fremgang på Rødt Kort-assistanse i utlandet. Tyskland er igjen det største landet for bilproblemer, mens de gamle kjenningene Italia og Frankrike samt Kroatia er blant danskenes mest populære kjør-selv-destinasjoner denne sommeren.

Sverige
EM i Frankrike var åpenbart et trekkplaster for de svenske bilturistene i løpet av sommeren. SOS International opplevde mange svenske bilskader i Frankrike i løpet av juni – en tendens som fortsatte utover sommeren. Generelt har det vært travelt både på det internasjonale og det nasjonale veihjelpsområdet. En av forberedelsene til årets høysesong har vært å optimere samarbeidet med leiebilleverandører og -partnere, og det har vist seg å være en stor fordel. Et tilbakeblikk på sommerens saker viser nemlig at det har vært enklere for SOS International å finne leiebiler til bruk i Sverige enn i fjor.

Norge
I juni samlet SOS International sin norske avdeling for nasjonale og internasjonale veihjelpssaker på alarmsentralen i Oslo.  Bemanningen på alarmsentralen ble justert for å imøtekomme den nye, store mengden med henvendelser fra nordmenn som i løpet av sommeren hadde bruk for assistanse i utlandet, og det med stor suksess. Selv om internasjonale assistansesaker ofte tar lengere tid å behandle, har den nye strukturen f.eks. ikke påvirket saksbehandlingen av de nasjonale henvendelsene, og det har vært mange positive tilbakemeldinger og kunder som har takket for god service. Også i år har det spesielt blitt ytt veihjelpassistanse for nordmenn på bilferie i Danmark og Tyskland samt Frankrike og Spania.

Finland
Sommersesongen i Finland er også vellykket gjennomført. Alarmsentralen har, som i de andre nordiske landene, opplevd travle tider på veihjelpsområdet, og generelt tyder høysesongen på at det også her har vært flere finske internasjonale bilassistansesaker, spesielt i Sentral-Europa, f.eks. Tyskland og Frankrike, sammenlignet med i fjor. I tillegg har det vært en stigende tendens til behov for assistanse i Tyrkia og Albania i forhold til tidligere år.

Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!