Seneste nyt fra SOS International

Når 40 000 nordmenn i de kommende månedene ventes å reise til Thailand, må de være oppmerksomme på at et ’ja’ ikke alltid er det beste svaret.

Høysesongen for skiferie, og dermed også for skiskader, er i gang. Her følger en oversikt over skisesongen 2017/2018 samt informasjon om forberedelsene til vintersesongen 2018/2019 på alarmsentralen for reiseassistanse.

Mange norske barnefamilier velger å forlate snø og sludd til fordel for Asias varmere klima i de mørkeste vintermånedene. Antallet av saker hos SOS International topper seg i desember, januar og juli måned. I fjor fikk alarmsentralen deres mer enn 400 saker for norske barn i alderen 0-15 år i Asia, og antallet er stigende.

SOS International i Norge har som det 3. landet i Europa, gått til innkjøp og innstallering av en mobil ladestasjon til bruk på elbiler i vår servicebil i Oslo. Dersom man går tom for strøm, og ikke står til hinder for annen trafikk – et stykke fra nærmere ladestasjon, kan SOS International bistå sluttkunden med å få nok strøm til å komme seg til nærmeste ladestasjon.

På vår reisealarmsentral er assistansekoordinatorene organisert i kundeorienterte team for å styrke kundeopplevelsen og -tilfredsheten i hele det nordiske markedet.

Hvorfor er det så viktig?

SOS International har et stort nordisk nettverk innen veihjelp og er i dag underleverandør til både forsikringsselskaper, bilfabrikkers mobilitetsprogrammer og medlemsorganisasjoner. Nå som vintersesongen står for tur, går vi inn i en travel tid spesielt med tanke på vinterforholdene i Norge, Finland og Sverige.

Nylig reiste et team med våre kompetente bilbergere fra SOS Internationals veihjelpsnettverk til Wien i Østerrike for å delta på det årlige Road Patrol Training for Excellence 2018 sammen med våre europeiske nettverkspartnere. Road Patrol Training for Excellence 2018 arrangeres av våre samarbeidspartnere ARC og FIA.

Forsikringsbransjen står overfor en radikal nyfortolkning av måten man driver virksomhet på.

Vi lever lengre i Norden enn noen sinne før. Levealderen for både menn og kvinner er økende, og fremtidsforskere snakker om et helt nytt segment de kaller "seenagere" som er en sammentrekning av ordene seniorer og teenagere.

Nå er sommeren på hell, og SOS International kan se tilbake på en travel, men god sommerhøysesong på alarmsentralen for reiseassistanse. I månedene juni, juli og august håndterte alarmsentralen mer enn 35 000 saker, og det er en økning på 11 % sammenlignet med samme periode i fjor.