Stigande antal ärenden under sommarhögsäsongen för reseassistans

Sommaren har nu gått mot sitt slut och SOS International kan se tillbaka på en intensiv, men bra sommarhögsäsong på larmcentralen för reseassistans. Under månaderna juni, juli och augusti hanterade larmcentralen över 35 000 ärenden, vilket är en ökning på 11 % jämfört med samma period föregående år.

45 % av alla ärenden uppstod i juli, som alltid är den mest intensiva månaden. Vecka 29 blev sommarens mest intensiva vecka med fler än 4 000 nya ärenden.

Ökningen av ärenden under sommaren var väntad och det har varit fokus under våren med ökad rekrytering och bemanning för att tillmötesgå den ökade volymen under sommaren.

Skogsbränder och jordbävningar
Sommaren bjöd också på en del stora krisärenden, däribland allvarliga skogsbränder i Grekland och flera jordbävningar i Indonesien som påverkade många nordiska resenärer som var i behov av assistans. Mer än 125 nordiska resenärer var i behov av hjälp i samband med skogsbränderna i Grekland och jordbävningarna i Bali/Lombok-området under loppet av juli och augusti vilket resulterade i mer än 150 ärenden som berörde ca 440 nordiska resenärer.

I ett nära samarbete med våra lokala partners hanterade larmcentralen och SOS Internationals internationella nätverksavdelning de många ärendena, som både innebar avbokningar, evakueringar, tidiga hemtransporter och krishjälp utan att det påverkade den övriga driften.

Läs också: SOS Insights: Sommaren 2018

Här nedan kan du se statistik för sommarhögsäsongen, både för hela Norden och enskilda länder.

 

Fördelning av ärenden

 

 

Skadeländer i topp 

 

 

Skadeländer i topp Sverige

 

 

Fördelning män/kvinnor

 

 

Åldersfördelning

 

Kontakta oss

Är du ute på en resa och behöver akut hjälp?

Kontakta SOS Internationals larmcentral på tel. +45 7010 5050.

Jag har en annan fråga

Dit browsersprog adskiller sig fra det valgte sprog på hjemmesiden - venligst vælg dit foretrukne sprog herunder.