|

Privatlivspolitik

SOS International arbejder konsekvent med at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger. Vi arbejder bl.a. med at sikre, at du er fuldt informeret om og indforstået med, hvordan vi behandler dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik kan du læse mere om, hvilke personoplysninger vi typisk indsamler i en sag og, hvad vi bruger dem til.

Personoplysninger hos SOS International bliver behandlet i overensstemmelse med kravene i persondatalovgivningen. SOS International er i nogle tilfælde dataansvarlig og i andre tilfælde databehandler på vegne af vores kunder, som ofte er forsikringsselskaber. I begge tilfælde overholder vi lovgivningens krav.

Om optagelse af telefonsamtaler

På nogle af SOS Internationals telefonlinjer optages telefonsamtaler. Hvis du ringer til én af disse telefonlinjer, vil du blive orienteret om optagelsen, inden den startes.

SOS behandler mange typer af persondata til forskellige formål og har derfor forskellige privatlivspolitikker, hvis indhold hænger sammen med den service, som SOS har ydet dig, eller din relation til SOS.

I kasserne nedenfor kan du finde links til de respektive privatlivspolitikker. Har du været i kontakt med en del af SOS International, hvor samtaler på visse telefonlinjer optages, vil privatlivspolitikken indeholde et særskilt afsnit med information om telefonoptagelserne, herunder til hvilket formål de optages, retsgrundlaget for optagelsen, hvor længe de opbevares, dine rettigheder knyttet til optagelserne m.v.

Hvis du ikke ønsker, at samtalen bliver brugt i uddannelsesøjemed, skal du gøre opmærksom på det, så vil samtalen ikke blive brugt til dette formål. Herunder kan du kontakte den afdeling du har været i kontakt med og oplyse, at du ikke ønsker samtalen anvendt i uddannelsesøjemed: 

Asien

Har du brugt din rejseforsikring?

SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at yde assistance til dig under din rejseforsikring i forbindelse med medicinsk
behandling i udlandet, hjemtransport mv.

Telefonsamtaler

Hvis du ikke ønsker, at samtalen bliver brugt i uddannelsesøjemed, skal du gøre opmærksom på det, så vil samtalen ikke blive brugt til dette formål. Du kan sende os en mail til quality@sos.eu.

Behandling af personoplysninger i SOS International (Travelcare)
Autoredder sidder ved bagdæk

Har du brugt din vejhjælpsaftale i udlandet (Rødt Kort) ?

SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at yde vejhjælpsassistance til dig under din vejhjælpsaftale.

Telefonsamtaler

Hvis du ikke ønsker, at samtalen bliver brugt i uddannelsesøjemed, skal du gøre opmærksom på det, så vil samtalen ikke blive brugt til dette formål. Du kan sende os en mail til kvalitet@sos.eu.

Behandling af personoplysninger i SOS International (Rødt Kort)
Autoredder foran lastbil

Har du brugt din vejhjælpsaftale i Danmark (SOS Dansk Autohjælp) ?

SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at yde vejhjælpsassistance til dig under din vejhjælpsaftale.

Telefonsamtaler

Hvis du ikke ønsker, at samtalen bliver brugt i uddannelsesøjemed, skal du gøre opmærksom på det, så vil samtalen ikke blive brugt til dette formål. Du kan sende os en mail til kvalitet@sos.eu.

Behandling af personoplysninger i SOS Dansk Autohjælp
Forsikringssvindel Alle Sprog

Har du besøgt SOS International, vores hjemmesider eller er du kunde/leverandør til os?

SOS International indsamler og behandler personoplysninger om dig, når du er kunde/leverandør hos os, hvis du på anden måde, har været i kontakt med SOS eller har besøgt nogle af vores lokationer.

Formålet med behandlingen af personoplysninger om dig er b.la. at kunne håndtere vores fælles interesser, opretholde et godt samarbejde og for at sikre den fysiske sikkerhed på SOS’ lokationer.

Privacy notification – SOS International (Customers, Suppliers and other)