Har du brug for akut hjælp?

Kontakt SOS Internationals vagtcentral, hvis du har behov for international vejhjælp (Rødt Kort) på

Telefon +45 7010 5052

Rødt Kort

Har du tegnet en kaskoforsikring hos et af de danske forsikringsselskaber, som er medlem af Rødt Kort-ordningen, har du ret til vejhjælp i udlandet.

Skulle uheldet være ude på din bil- eller motorcykelferie i Europa, yder SOS International assistance via Rødt Kort-ordningen. Rødt Kort er en del af kaskoforsikringen hos de fleste danske selskaber.

Assistancen omfatter blandt andet:

  • Vejhjælp på skadestedet
  • Bugsering
  • Hotel og nødvendig lokaltransport
  • Udlejningsbil
  • Hjemrejse
  • Hjemtransport af køretøj
  • Fremskaffelse og forsendelse af reservedele

 

Søg refusion

Med Rødt Kort-applikationen, kan du udfylde en anmeldelse på skadestedet og sende den digitalt, direkte til vores døgnåbne alarmcentral.

Sammen med anmeldelsen sendes mobiltelefonens GPS-oplysninger, så vi nøjagtigt kan se, hvor dit køretøj befinder sig og koordinere assistancen fra nærmeste lokalitet.

Når din anmeldelse er afsendt, vil du i løbet af få øjeblikke, få en besked tilbage fra vores alarmcentral om, hvornår hjælpen forventes at være fremme.

Download her
Rødt kort appen til iOS
Rødt kort appen til android

Eller send en SMS med teksten RØDTKORT til 1272 og modtag linket til Android Market eller iTunes.


 

Med Rødt kort-applikationen, har du adgang til følgende funktioner:

  • Oprette brugeroplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
  • Oprette køretøjsoplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
  • Afsende anmeldelse ved punktering, driftsstop og færdselsuheld
  • Tage billeder af skaden, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
  • Automatisk afsende geografisk position (GPS-oplysninger) sammen med anmeldelsen
  • Beskrive skaden
  • Se forsikringsvilkår for redningsforsikring i udlandet
  • Få information på forskellige sprog, som kan vises til bugseringsfirmaet, værkstedet eller andre, som er involveret i assistancen 
  • Se kontaktinformationer til SOS International a/s

SOS International a/s
Att.: Det røde kort
Torsøvej 2
8240 Risskov
Email: sosdah@sos.eu

Akut assistance/alarmcentral
Telefon: +45 7010 5052
Fax: +45 8621 4855


Har du spørgsmål til Rødt Kort-appen?
Kontakt os på appsupport@sos.eu

Hvad er dine muligheder for at klage?
Under rejsen
Har du haft brug for vores assistance og er utilfreds med den service, som vi har leveret, opfordrer vi dig til at kontakte vores alarmcentral for at drøfte din oplevelse. Ofte vil sagen kunne løses via telefonen.

Efter rejsen
Hvis det ikke lykkes at løse sagen gennem en mundtlig dialog, har du mulighed for at sende en skriftlig klage til os, når du er kommet hjem. Den skriftlige klage skal sendes pr. mail til: kvalitet@sos.eu. Angiv venligst bilens registreringsnummer i emnefeltet.

Alternativt kan klagen sendes pr. brev til:
SOS International a/s
Att. Det røde kort
Torsøvej 2
8240 Risskov

Senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen af din skriftlige klage, vil vi afsende en redegørelse over vore refleksioner ifm. klagen. Inden da har vi fremsendt en bekræftelse på modtagelsen af din henvendelse.

Geografisk dækning

Rødt Kort dækker udgifter til følgende lande:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien & Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, England, Estland, Finland, Frankrig (inkl. Korsika), Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Holland, Hviderusland, Iran, Irland, Island, Israel, Italien, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Lithauen, Luxembourg, Makedonien, Malta, Marokko, Moldavien  Monaco, Montenegro, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland (indtil Uralbjergene), San Marino, Schweiz, Serbien, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tunesien, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, Wales, Østrig

OBS: Forsikringen dækker ikke ved driftstop i det land, hvor køretøjet er indregistreret. Fx er et køretøj, som er indregistreret i Danmark, IKKE dækket inden for Danmarks grænser.

Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!