Flere fik brug for hjælp på ferien
En stigning på næsten 15 procent. Det er hvad SOS International ser tilbage på, når sommerens rejseskader gøres op. Alarmcentralen for rejseassistance har i alt behandlet mere end 30.000 sager i sommerhøjsæsonen.
Flere nordiske rejsende fik brug for hjælp fra SOS International i sommerferien i år (1. juni til 18. august) i forhold til tidligere.
- Vores tal bekræfter den tendens, vi også ser hos rejsearrangører og lufthavne. Rejseaktiviteten stiger, og Covid-19 er et overstået kapitel, hvad rejser angår, siger Karin Tranberg, EVP, Travelcare, SOS International.
Efter de seneste års hedebølger og udbrud af naturbrande i Sydeuropa holder SOS International nøje øje med, om de nordiske borgeres rejsemønstre ændrer sig i forhold til rejsetidspunkt og rejsedestinationer.
Men i modsætning til rejser i vintersæsonen, hvor der kan spores ændringer i rejsemønstre, ser det ud til, at der er bred nordisk enighed om, at sommerferien skal ligge i juli, og rejsemålet hedder som oftest Spanien, Tyrkiet og Grækenland.
Her får nordiske rejsende oftest brug for hjælp i sommerferien:
- Spanien
- Tyrkiet
- Grækenland
- Italien
- Cypern
Gamle favoritter og nye rejsemål
Der er forskellige præferencer for feriemål blandt danskere, nordmænd, svenskere og finner, og det afspejler sig i, hvor der ses flest skader:
Spanien er det største skadeland for både svenskere og nordmænd, mens Grækenland ligger øverst blandt de finske sager. Danskernes største skadeland er Tyrkiet.
Kigger man på lande, som ikke ligger blandt de hyppigste skadelande, men hvor der ses en forholdsvis stor stigning i antallet af skadesager det seneste år, finder man lande som Albanien, Japan og Thailand. Og så kan SOS International spore en stigning i rejseskader i Finland.
En klassisk ferieplage i stigning
SOS International har oplevet en betydelig stigning i sager, der handler om maveinfektioner. I sommeren 2024 handlede 16 procent af samtlige sager om maveinfektioner.
I sommeren 2023 udgjorde maveinfektioner 11 procent af sagerne.
- Vi har set større udbrud af maveinfektioner på nogle af de store turistdestinationer hen over sommeren, og det afspejler sig også i vores data, siger Karin Tranberg.
Udover maveinfektioner er øreinfektioner (ofte hos børn, der bader meget), solskoldninger og uheld, hvor man kommer til skade med fødder eller ankler hyppige sommerferieskader.
Større begivenheder, der har forstyrret rejseaktiviteten i sommersæsonen 2024:
- Ligesom i 2023, har der i år været udbrud af hedebølger og naturbrande i Sydeuropa. Det har dog ikke affødt henvendelser til SOS Internationals alarmcentral for rejseassistance i en nævneværdig størrelsesorden.
- SOS International var som mange andre påvirket af Crowdstrike-nedbruddet fredag i uge 29. Back-up-procedurer sikrede, at man kunne ringe til vores alarmcentral, og vi var i stand til at sagsbehandle. Men da mange af vores leverandører og samarbejdspartnere var påvirkede, og nedbruddet skete i den absolutte højsæson, gav det lidt ekstra travlhed og ventetid.
- Derudover har sommeren budt på en lukket lufthavn på Sicilien på grund af vulkanudbrud, ligesom der har været aflyste afgange i lufthavnene i Frankfurt og Köln på grund af klimaaktivisters aktioner på landingsbaner. Disse begivenheder har ikke givet anledning til væsentlig forlænget sagsbehandling.
