Rejsesommer 2026: Global uro og klimaforhold præger rejsebilledet
Sommerhøjsæsonen er traditionelt årets travleste periode for SOS Internationals alarmcentral. I år præges sæsonen af geopolitik, klimaforhold og ændrede rejsemønstre, som stiller nye krav til håndtering og koordinering.
Konkret betyder det, at geopolitiske spændinger, kapacitetsudfordringer i luftfarten, hedebølger og store internationale begivenheder i højere grad påvirker, hvordan alarmcentralen skal navigere hen over sommeren.
Geopolitik og flybrændstof kan påvirke hjemtransporter
Den aktuelle situation i Mellemøsten har skabt usikkerhed omkring forsyningen af flybrændstof og påvirket luftfarten globalt.
Selvom der i Europa ikke ventes akut mangel i de kommende måneder, har markedet allerede reageret med stigende priser og reduceret kapacitet hos visse flyselskaber.
For SOS Internationals alarmcentral kan det få konkrete konsekvenser i højsæsonen:
Længere ventetid på hjemtransport som følge af begrænset kapacitet
Øget behov for alternative løsninger, fx længere landtransport til andre lufthavne
Mere komplekse sagsforløb
”Vi arbejder løbende på at afbøde konsekvenserne, men usikkerheden omkring adgang til flybrændstof skaber en kompleks situation. Lige nu ser prognoserne heldigvis fornuftige ud,” siger Karin Tranberg, divisionsdirektør for Travelcare hos SOS International.
El Niño skaber hedebølger
Ud over udfordringer i transportsektoren spiller klimaforhold også en stigende rolle for de rejsende.
El Niño (et klimafænomen, der påvirker vejrmønstre globalt) øger risikoen for varme somre i store dele af Europa. I år ventes flere og længerevarende hedebølger på populære feriedestinationer som Spanien, Grækenland og Italien.
Det ventes at kunne mærkes i rejseassistancen i form af flere henvendelser relateret til dehydrering og hedeslag. Særligt sårbare grupper som ældre, gravide og børn har sværere ved at regulere kropstemperaturen.
Fodbold-VM kræver opmærksomhed
Store internationale begivenheder som VM i fodbold påvirker ikke nødvendigvis den samlede rejseaktivitet markant. Men da både Norge og Sverige er kvalificeret, kan der forventes flere nordiske tilskuere i særligt USA, hvor en del af de indledende gruppekampe spilles.
Det kan skabe lokale spidsbelastninger og øget behov for assistance i og omkring værtsbyerne i USA, Mexico og Canada. Her kan der blandt andet være:
Øget risiko for småkriminalitet i tætte menneskemængder
Situationer med uro eller konflikter i forbindelse med kampe og festlige begivenheder
Midlertidige logistiske udfordringer som følge af sikkerhedsforanstaltninger eller demonstrationer
SOS International er derfor forberedt på situationer, der kan kræve hurtig koordinering og rådgivning.
Digital selvbetjening skal sikre bedre forløb
I forbindelse med VM i fodbold udvider SOS International brugen af den digitale selvbetjeningsløsning ”Find behandlingssted”, som nu er tilgængelig i USA, herunder i VM værtsbyerne.
Løsningen gør det muligt for rejsende hurtigt at finde nærmeste relevante og kvalitetssikrede behandlingssteder. Det er dog fortsat vigtigt, at den rejsende kontakter SOS International inden et behandlingsbesøg, så forløbet kan koordineres korrekt:
”Vi stiller digital selvbetjening til rådighed, så den rejsende let kan finde og blive dirigeret til relevant behandlingssted i nærheden af, hvor de opholder sig. I samme proces kan sagen anmeldes digitalt, så hjælp, vurdering af dækning og betalingsgaranti kan stilles hurtigt, og skadelidte undgår at lægge ud for store beløb,” siger Karin Tranberg.
USA er et marked med høje behandlingsomkostninger, hvor korrekt visitation er afgørende - både for kundeoplevelsen og for at holde skadesomkostningerne under kontrol.
I forvejen er ”Find behandler”-løsningen tilgængelig i en række andre lande, herunder Spanien, Grækenland, Tyrkiet og Italien.
Erfaringen viser, at selvbetjeningsløsningen skaber størst værdi, når den også er integreret på forsikringsselskabernes egne platforme og dermed bliver en naturlig del af kunderejsen.
Stærkt beredskab i en kompleks sommer
SOS International går sommeren i møde med et robust beredskab og fokus på at sikre stabil og effektiv håndtering i en sæson præget af øget kompleksitet.