355545521551152

Rødt Kort - vejhjælp i udlandet

Rødt Kort - Har du brug for vejhjælp i udlandet

Coronavirus | COVID-19: Sådan forbereder du bilferien i Europa

Står der kør selv-ferie i udlandet på sommerprogrammet, er der grund til at være ekstra skarp på forberedelserne i år. Udover at gøre bilen klar til turen, skal du også have styr på COVID-19 restriktioner.

Vær forberedt - og tålmodig

Drømmer du om at køre til udlandet i ferien, råder SOS International dig til at være forberedt på, at skulle der opstå problemer, kan der blive brug for lidt ekstra tålmodighed. Fx forudser vi, at der kan være udfordringer med at skaffe lejebiler.

Læs mere her: Sådan forbereder du bilferien i Europa

Læs mere her: Bilferie i udlandet: Pak bilen med omtanke og håndsprit

Gør bilen klar
  • Giv bilen et ferietjek på værkstedet
  • Tjek din bilforsikring og download Rødt Kort-appen
  • Husk mundbind og håndsprit til turen

Få flere gode råd til ferieklar bil her

COVID-19 forberedelser
  • Hold øje med Udenrigsministeriets ugentlige opdateringer af rejsevejledningerne
  • Se informationer om EU-landenes krav til test, karantæne og øvrige restriktioner
  • Tilmeld dig Udenrigsministeriets Danskerliste
  • Undersøg din rejseforsikrings vilkår
  • Tjek eventuelle grænserestriktioner for hver grænse, du påtænker at passere
Andre COVID-19 råd til rejsen
Hvis uheldet er ude på bilferien

Kontakt SOS Internationals døgnåbne alarmcentral, hvis du har behov for international vejhjælp via Rødt Kort-ordningen.

+45 7010 5052

Bestil vejhjæp digitalt

Download Rødt Kort-appen til iOS

Download Rødt Kort-appen til android

Har du brug for vejhjælp i udlandet?

Kontakt SOS Internationals døgnåbne alarmcentral, hvis du har behov for international vejhjælp via Rødt Kort-ordningen. 

+45 7010 5052

 

Få vejhjælp med Rødt Kort-appen

Med Rødt Kort på din smartphone kan du få hurtig vejhjælp i Europa. Send din anmeldelse digitalt, direkte til vores døgnåbne alarmcentral.

Download Rødt Kort-appen til iOS

Download Rødt Kort-appen til android

 

Om Rødt Kort-appen

Er din bil kaskoforsikret, indeholder forsikringen redningshjælp i form af Rødt Kort-ordningen.

SOS Internationals app Rødt Kort er et nyttigt redskab og den kan først og fremmest sikre hurtig og nem hjælp, hvis uheldet er ude.  Du kan fx tilkalde vejhjælp med præcis GPS-lokation

Læs om, hvordan du downloader Rødt Kort-appen her

 

Om Rødt Kort

Har du tegnet en kaskoforsikring hos et af de danske forsikringsselskaber, som er medlem af Rødt Kort-ordningen, har du ret til vejhjælp i udlandet.

Skulle uheldet være ude på din bil- eller motorcykelferie i Europa, yder SOS International assistance via Rødt Kort-ordningen. Rødt Kort er en del af kaskoforsikringen hos de fleste danske forsikringsselskaber. 

Rødt Kort gælder i de 28 EU-lande og knap 30 lande uden for EU. Se den geografiske dækning her

 

Det omfatter assistancen via Rødt Kort

Assistancen via Rødt Kort omfatter blandt andet:

  • Vejhjælp på skadestedet
  • Bugsering
  • Hotel og nødvendig lokaltransport
  • Udlejningsbil
  • Hjemrejse
  • Hjemtransport af køretøj
  • Fremskaffelse og forsendelse af reservedele

Læs mere om, hvordan du bruger appen Rødt Kort her

Hvis uheldet er ude på bilferien i udlandet

Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for vejhjælp i udlandet?

Er din bil kaskoforsikret, indeholder forsikringen også redningshjælp i form af Rødt Kort-ordningen.

Det smarteste er at tilkalde hjælp via Rødt Kort-appen på en smartphone. På den måde modtager vejhjælpen bilens nøjagtige GPS-position. Med Rødt Kort-appen får du andre smarte funktioner og kan for eksempel nemt og bekvemt navigere til destinationen, få live trafikmeldinger og dermed undgå spildtid på bilferien.

Næsten alle forsikringsselskaber er med i Rødt Kort-ordningen. Er du i tvivl, om du er dækket, så spørg dit forsikringsselskab eller tast din nummerplade ind i appen og få svar med det samme.

Du kan også ringe til vores døgnåbne alarmcentral på telefon +45 7010 5052.

 

Søg refusion

Har du haft brug for Rødt Kort-ordningen på din bilferie i udlandet? Her kan du søge refusion for dine udgifter.

Søg refusion

Vi anbefaler, at du benytter Google Chrome, når du skal søge refusion. 

Hent Rødt Kort-appen til din smartphone

    

QR-kode - App store
QR-kode - Google Play

Download Rødt Kort-appen til iOS
Download Rødt Kort-appen til android

SOS Internationals Rødt Kort-app er pt. ikke tilgængelig for Windows Phone.

Du kan også printe Rødt Kort her og medbringe på bilferien.

Download Rødt Kort-app her
Rødt Kort app til iOS
Rødt Kort app til android

Appen er pt ikke tilgængelig til Windows Phone. 

Eller send en SMS med teksten RØDTKORT til 1272 og modtag linket til Android Market eller iTunes.

Hent Rødt Kort-app via disse QR-koder: 

QR-kode - Google Play
QR-kode - App store

Med Rødt Kort på din smartphone kan du udfylde en anmeldelse på skadestedet og sende den digitalt, direkte til vores døgnåbne alarmcentral.

Sammen med anmeldelsen sendes mobiltelefonens GPS-oplysninger, så vi nøjagtigt kan se, hvor dit køretøj befinder sig og koordinere Rødt Kort-assistancen fra nærmeste lokalitet.

Når din anmeldelse er afsendt, vil du i løbet af få øjeblikke få en besked tilbage fra vores alarmcentral om, hvornår hjælpen forventes at være fremme.


 

Med Rødt Kort-appen, har du adgang til følgende funktioner:

  • Oprette brugeroplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
  • Oprette køretøjsoplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
  • Afsende anmeldelse ved punktering, driftsstop og færdselsuheld
  • Tage billeder af skaden, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
  • Automatisk afsende geografisk position (GPS-oplysninger) sammen med anmeldelsen
  • Beskrive skaden
  • Se forsikringsvilkår for Rødt Kort redningsforsikring i udlandet
  • Få information på forskellige sprog, som kan vises til bugseringsfirmaet, værkstedet eller andre, som er involveret i assistancen 
  • Se kontaktinformationer til SOS International a/s

 

SOS International a/s
Att. Det røde kort
Olof Palmes Alle 18

8200 Aarhus N
Email: rodtkort@sos.eu

Akut assistance/alarmcentral
Telefon: +45 7010 5052
Fax: +45 8621 4855

Fra 1. januar 2018 er Tryg ikke en del af Rødt Kort. Trygs kunder skal derfor ringe til Tryg Vejhjælp på +45 70 11 20 00, når de har brug for vejhjælp i udlandet.

Har du spørgsmål til Rødt Kort-appen?
Kontakt os på appsupport@sos.eu

Hvad er dine muligheder for at klage ifb. Rødt Kort?
Under rejsen
Har du haft brug for vores assistance og er utilfreds med den service, som vi har leveret, opfordrer vi dig til at kontakte Rødt Kort-alarmcentralen for at drøfte din oplevelse. Ofte vil sagen kunne løses via telefonen.

Efter rejsen
Hvis det ikke lykkes at løse sagen gennem en mundtlig dialog, har du mulighed for at sende en skriftlig klage til os, når du er kommet hjem. Den skriftlige klage skal sendes pr. mail til: kvalitet@sos.eu. Angiv venligst bilens registreringsnummer i emnefeltet.

Alternativt kan klagen sendes pr. brev til:
SOS International a/s
Att. Det røde kort
Olof Palmes Alle 18
8200 Aarhus N

Senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen af din skriftlige klage, vil vi afsende en redegørelse over vore refleksioner ifm. klagen. Inden da har vi fremsendt en bekræftelse på modtagelsen af din henvendelse.

Du kan printe Rødt Kort her og medbringe på bilferien i udlandet.

Geografisk dækning

Rødt Kort dækker udgifter til følgende lande:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien & Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, England, Estland, Finland, Frankrig (inkl. Korsika), Fransk Guyana, Færøerne, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Holland, Hviderusland, Iran, Irland, Island, Israel, Italien, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Lithauen, Luxembourg, Makedonien, Malta, Marokko, Moldova, Monaco, Montenegro, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland (indtil Uralbjergene), San Marino, Schweiz, Serbien, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tunesien, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, Wales, Østrig.

OBS: Forsikringen dækker ikke ved driftstop i det land, hvor køretøjet er indregistreret. Fx er et køretøj, som er indregistreret i Danmark, IKKE dækket inden for Danmarks grænser.

Læs mere: Sådan forbereder du dig til bilferien i Europa

Kontakt os

Er du ude at rejse og har brug for akut assistance?

Kontakt SOS Internationals alarmcentral på +45 7010 5050.

Jeg har et andet spørgsmål

Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!