SOS International on innovatiivinen, luotettava ja kustannustietoinen ulkoinen yhteistyökumppani. Ammattitaito ja empatia ovat toimintamme kulmakiviä

SOS International on yksi Pohjoismaiden johtavista assistance-organisaatioista. SOS International tarjoaa avustuspalveluita äkillisissä hätätilanteissa kaikkialla maailmassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sijaitsevista hälytyskeskuksistamme, yötä päivää, ympäri vuoden. SOS International tarjoaa laajan valikoiman hätäpalveluratkaisuja, johon kuuluvat maailmanlaajuiset hoito- ja matkapalvelut, tiepalvelut ja terveydenhoidollinen neuvonta.

SOS International takaa asiakkailleen arvoketjun luotettavana kumppanina ja pyrkii tarjoamaan erinomaisen asiakastyytyväisyyden sekä täyden kustannustenhallinnan asiakkaan eduksi. Luotettuna yhteistyökumppanina ammattitaito ja vaatimustenmukaisuus ovat myös avainparametrejamme.

SOS Internationalilla on laaja verkosto päteviä toimittajia ja kumppaneita kaikkialla maailmassa sekä 5 strategisesti sijoitettua toimistoa, jotka toimivat yhteistyössä alueilla, joilla on suuri määrä tapauksia. Yli 1200 työntekijän kanssa SOS International edustaa 30 kansallisuutta ja yhdessä työntekijät puhuvat yli 37 eri kieltä.

SOS International perustettiin vuonna 1961 ja sen omistajia ovat Pohjoismaiden 11 suurinta vakuutusyhtiötä. SOS Internationalin suuri määrä tapauksia tarkoittaa, että yhtiö on yksi Pohjoismaiden suurimmista assistance-organisaatioista.

Visiomme

We want to be perceived as the most trusted assistance partner

Missiomme

We help people on behalf of our customers

Arvomme

We're responsive
We're always there. We're always on.  

We're advanced
We're superbly skilled and we have the best and newest tools.

We're caring
We're people in the business of helping people,
caring for the environment.


We're inside
We take pride in making our customers perform even better.

 

 

 

 

 

 

SOS International secures the value chain on behalf of our customers as a trusted partner to provide the optimal end-user experience taking the total cost for our customer into account

SOS Internationalin omistavat Pohjoismaiden 11 suurinta vakuutusyritystä

Meillä on yli 1200 työntekijää

Me puhumme yli 37 kieltä

90% työntekijöista on tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen työhönsä SOS Internationalin palveluksessa

Autamme matkailijoita asiakkaidemme puolesta

Vuosikertomus 2023

Vuonna 2023 SOS International auttoi yli 1,2 miljoonaa ihmistä muun muassa tie- ja hinauspalveluissa, sairaanhoidossa ulkomailla, psykologipalveluissa ja monessa muussa tilanteessa. Vastasimme yli 2,6 miljoonaan puheluun ja käsittelimme lähes 1,3 miljoonaa tapausta. Lyhyesti sanottuna olemme taas vuonna 2023 täyttäneet tarkoituksemme: We help people!

Matkailuaktiviteetti on ollut vilkasta vuonna 2023, mikä näkyy Travelcare-divisioonamme tuloksissa, jotka ovat kasvaneet merkittävästi vuodesta 2022. Myös Mobility-divisioonamme on saavuttanut kasvua, kun taas Healthcare-divisioonamme on kokenut muutoksia, ja sen liikevaihto on hieman laskenut.

Taloudelliseen kokonaistulokseen vaikuttavat strategiset investoinnit SOS Internationalin vahvistamiseksi. Negatiivisesta tuloksesta huolimatta taustalla olevat suuntaukset ovat myönteisiä, ja SOS Internationalin taloudellinen perusta on vakaa. 

Lataa vuosikertomus 2023

Edellisten vuosien julkaisut

Your browser language is different from the chosen site language. Please choose your preferred language below!