Uudet matkailutottumukset näkyivät kesäsesongissa

SOS Internationalin Travelcare-divisioonassa heinä- ja elokuuta kutsutaan kesän huippusesongiksi – ajaksi, jolloin matkahätäpalvelussa on kaikkein kiireisintä. Matkahätäpalvelu auttaa pohjoismaisia matkailijoita, kun he sairastuvat tai loukkaantuvat ulkomailla.

Tänä vuonna kesä on ollut odotettua rauhallisempi – ja rauhallisempi kuin viime kesänä. Se on yhä vuoden vilkkain ajankohta, mutta jokin näyttää olevan muuttumassa.

”Olemme odottaneet muutoksia matkailumalleissa viime vuosina, kun kesät ovat olleet poikkeuksellisen kuumia ja metsäpalot yleisiä. Mutta vasta tänä vuonna näemme selviä merkkejä muutoksesta”, sanoo Karin Tranberg, Travelcare-divisioonan johtaja, SOS International.

Enemmän matkoja talvi- ja pääsiäislomalla

Tänä kesänä matkahätäpalvelun kautta on kulkenut noin 10 % vähemmän tapauksia kuin viime vuoden vastaavana ajankohtana. On kuitenkin huomioitava, että kesä 2024 oli poikkeuksellisen vilkas.

Samaan aikaan talvi- ja kevätkuukaudet vuonna 2025 ovat olleet aktiivisempia kuin edellisvuonna. Osa matkailuaktiivisuudesta näyttää siirtyneen perinteisiltä kesäviikoilta 29–31 talvi- ja pääsiäislomille.

Tammi–huhtikuussa Travelcare kasvoi 15 % verrattuna vuoden 2024 vastaavaan ajanjaksoon.

Uudet kausimallit vaativat sopeutumista

SOS Internationalilla ei ole lopullista vastausta siihen, miksi kausimallit muuttuvat. Mahdollisia syitä tähän muutokseen on:

1. Yhä useampi viettää kesäloman kotimaassa tai matkustaa naapurimaihin autolla.
2. Ulkomaanmatkat ajoitetaan talveen tai kevääseen.
3. Nousevat hinnat tekevät sesongin ulkopuolella matkustamisesta houkuttelevampaa.
4. Etelä-Euroopan kesät kuumenevat, mikä saa matkailijat valitsemaan toisen ajankohdan.

”Riippumatta siitä, johtuuko muutos yhdestä vai useammasta tekijästä, se on kehitys, johon keskitymme. Meidän on tärkeää ennakoida aktiviteettien taso, jotta voimme varmistaa palveluidemme korkean laadun”, sanoo Karin Tranberg.

Samaa kehitystä nähdään myös matkanjärjestäjillä, jotka laajentavat Etelä-Euroopan matkailusesonkia.

Vähemmän vuodepotilaita

Aktiviteettitason lisäksi SOS International on havainnut toisen muutoksen kesällä 2025: tapausten tyyppi on muuttunut.

”Sairaalahoitoa vaativia tapauksia on ollut vähemmän. Se on positiivista, ja uskomme sen johtuvan osittain siitä, että olemme onnistuneet ohjaamaan matkailijoita suosittelemiimme klinikoihin”, sanoo Karin Tranberg.

SOS International on lanseerannut palvelun, jonka avulla matkailijat voivat itse löytää lähimmän SOS Internationalin suositteleman lääkäriklinikan.

Tavoitteena on estää ylidiagnosointia ja varmistaa nopea ja oikea hoito sairastapauksissa. Palvelun avulla toivotaan, että matkailijat eivät enää kysy neuvoa hotellin vastaanotosta tai taksikuskilta, kun lääkäriä tarvitaan.

”Etsi hoitolaitos” -palvelua on käytetty 114 maassa ympäri maailmaa. Useimmin sitä on käytetty Espanjassa, Turkissa, Kreikassa, Italiassa ja Thaimaassa.

Lisäksi palvelua käytetään aktiivisesti ennaltaehkäisevästi ennen matkaa.