SOS International huolehtii työntekijän auttamisestaja avun koordinoinnista kriisitilanteessa paikan päällä: Kriisiapu Evakuointi Perheen turvallisuudesta huolehtiminen Kiireellinen turvallisuuteen liittyvä neuvonta

Crisis, Risk & Security

tre personer sidder i sofagruppe på arbejde

Tukea yrityksille - kotimaassa ja ulkomailla

Maailma muuttuu, eikä aiemmin turvallisina pidettyihin maihin tai matkakohteisiin voi enää aina luottaa samalla tavalla. Yritykset altistuvat turvallisuusriskeille sekä ulkomaisissa että kotimaisissa toiminnoissaan.

Kohonnut riskitaso on lisännyt tarvetta ratkaisuille, jotka varmistavat terveyteen ja turvallisuuteen liittyvän avun saatavuuden. Turvallisuusriskeihin varautuminen on vaativa ja monisyinen prosessi, johon kuuluu myös Duty of Care: yritysten juridinen, eettinen ja moraalinen velvollisuus huolehtia työntekijöidensä ja heidän perheidensä hyvinvoinnista hätätilanteissa.
Yritykset haluavat pitää työntekijänsä turvassa ja ajan tasalla - ja mahdollistaa nopean ja turvallisen paluun työhön.

Duty of Care

Duty of Care tarkoittaa yritysten ja organisaatioiden juridista, eettistä ja moraalista velvollisuutta huolehtia työntekijöidensä ja heidän perheidensä turvallisuudesta ja hyvinvoinnista.

SOS International reagoi turvallisuusuhkiin ja hätätilanteisiin välittömästi, ajasta ja paikasta riippumatta. Palvelumme kattavat muun muassa:

Yksittäiset, paikallisesti rajautuvat tilanteet, kuten hotellipalo
Vakavat levottomuudet ja hyökkäykset, kuten poliittiset mellakat tai terrori-iskut
Luonnonkatastrofit, kuten maanjäristykset
Evakuoinnit terveyteen tai turvallisuuteen liittyvistä syistä

Miten SOS Internationalin Crisis, Risk & Security -palvelut tukevat yritystäsi?

SOS International toimii yhden yhteydenottopisteen periaatteella ja tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja, jotka varmistavat nopean ja asiantuntevan tuen kriisitilanteissa – ennen kriisiä, sen aikana ja sen jälkeen.
Palvelukokonaisuus sisältää muun muassa:

Strategisen suunnitelman ja toimintamallin
Ennaltaehkäisevät toimenpiteet, koulutukset ja harjoitukset
Avun paikan päällä
Suunnitelmien ja menetelmien arvioinnin
Jälkipuinnin ja muun kriisin jälkihoidon

Kriisitilanteet

Tilanteisiiin varautuminen

SOS International auttaa yrityksiä kartoittamaan riskit ja laatimaan strategisen suunnitelman ja toimintasuunnitelman, jotka kattavat kriisiavun, roolit ja ohjeistuksen.

Yrityksen turvallisuuskäytännöt
Kriisinhallintasuunnitelma
Riskiportaali
Turvallisuuteen liittyvä neuvonta

SOS Internationalin kokeneilla asiantuntijoilla on käytössään maailmanlaajuinen verkosto. He analysoivat ja arvioivat terveyteen ja turvallisuuteen liittyviä riskejä sekä kokoavat tietoa esimerkiksi sairaaloista, klinikoista ja evakuointisuunnitelmista.

Riskinarviointi
Turvallisuusauditointi
Kohdekartoitus

SOS International tarjoaa koulutusta ja kursseja, jotka auttavat organisaation eri tasoilla työskenteleviä henkilöitä valmistautumaan matkaan, olipa kohteena matalan, keskisuuren tai suuren riskitason maa.

Matkustajan turvatietoisuuskoulutus (Security Awareness Training, TSAT)
Kriisinhallintakoulutus
Harjoitukset
Kriisinhallintatiimin muodostaminen ja kriisiavun suunnitteleminen
Perheen turvallisuudesta huolehtiminen

Tilanteiden hoito

SOS International huolehtii työntekijän auttamisesta
ja avun koordinoinnista kriisitilanteessa paikan päällä:

Kriisiapu
Evakuointi
Perheen turvallisuudesta huolehtiminen
Kiireellinen turvallisuuteen liittyvä neuvonta

Tilanteiden jälkihoito

Kun tilanne on ohi, SOS International avustaa psykologisessa jälkipuinnissa.
Arvioimme myös turvatason ja -toimet, jotta organisaatio voi tarttua puutteisiin ja parantaa toimintaansa.

Suunnitelmien ja menetelmien arviointi
Psykologinen jälkihoito

Terveyteen ja turvallisuuteen liittyvää tietoa verkkoportaalista

Työntekijät saavat henkilökohtaiset käyttäjätunnukset portaaliin, joka sisältää terveyteen ja turvallisuuteen liittyvää tietoa, kuten SOS Internationalin suosittelemat sairaalat ja klinikat.

Kvinde der smiler siddende ved bord - foran mand med pc

Miksi valita SOS Internationalin Crisis, Risk & Security -palvelut?

Apu saatavilla ympäri vuorokauden, missä päin maailmaa tahansa
Hälytyskeskuksissa palvellaan pohjoismaisilla kielillä ja tunnetaan pohjoismaiset kulttuurit - palvelua yli 37 kielellä
Koulutetut palvelukoordinaattorit, joilla on vahva auttamisen ammattitaito
Laaja kansainvälinen toimittajaverkosto
Sähköiset palvelut: portaali, sovellus ja asiakkaiden järjestelmiin integroitavat ratkaisut
Prosessit ISO-standardien tai vastaavien laatuvaatimusten mukaisia
Tietosuojakäytännöt, jotka varmistavat henkilötietojen luottamuksellisuuden
Toimittajat sitoutuvat SOS Internationalin eettisiin periaatteisiin, jotka pohjautuvat YK:n Global Compact -aloitteeseen
Tuotemerkittömät ratkaisut asiakkaan brändin mukaisesti

Travel Security portaali & sovellus

Terveyteen ja turvallisuuteen liittyvää tietoa verkkoportaalista

Työntekijät saavat henkilökohtaiset tunnukset portaaliin, joka tarjoaa ajankohtaista ja luotettavaa tietoa muun muassa maiden riskiluokituksista, turvallisuustilanteesta ja paikallisista sairaaloista.

Liiketoimintamahdollisuuksia ja yhteistyötä koskevia kysymyksiä?

Ota yhteyttä

Travelcare

Julie Haagen Mathiassen

Nordic Commercial Director, Commercial Nordic Travelcare

E-mail: Julie.Mathiassen@sos.eu