SOS Logo
|

Mobility

to autoreddere giver nukkles

SOS International er nordisk markedsleder innen veihjelp

Enten det dreier seg om en punktering eller en større ulykke, sørger SOS International for at kundene deres blir tatt hånd om – trygt, effektivt og profesjonelt.

Som en kvalitetsbevisst og pålitelig outsourcing-partner tilbyr vi omfattende veihjelps- og kundeserviceløsninger til aktører i forsikrings- og bilbransjen.

Vi tilpasser våre skreddersydde white label-tjenester til hver enkelt kundes behov, verdier og profil.

Hos SOS International fokuserer vi på å finne den optimale balansen mellom innovative, digitale løsninger og et personlig, menneskelig preg.

Våre døgnåpne alarmsentraler og veihjelpsnettverk består av erfarne og kompetente medarbeidere. Gjennom et dynamisk og skalerbart oppsett tilpasser vi bemanning, prosesser og prosedyrer etter deres behov.

Med erfaring helt tilbake til 1961 er SOS International den ledende aktøren innen veihjelp i Norden. Våre tjenester dekker hele Norden og Europa – for alle typer kjøretøy og alle former for assistanse.

Office1

Kundeservice og døgnåpen alarmsentral

Med en dynamisk organisasjon og mange års erfaring hjelper vi våre kunder med ulike typer kundeservice. Våre kundeserviceløsninger er sentrert rundt vår skalerbare døgnåpne alarmsentral, som muliggjør tjenester som for eksempel disponering av assistanse, kundekontaktsenter, kundeservicehåndtering utenom kontortid og mye mer.

Våre medarbeidere er utdannet innen forsikring og kundeservice og hjelper deres kunder på en rask og profesjonell måte.

Vi tilbyr:

  • Ulike typer kundeservicetjenester

  • Skalerbar døgnåpen alarmsentral

  • Akutt hjelp døgnet rundt

  • Utvidet tilgjengelighet utenom kontortid

  • Registrering og håndtering av saker i sanntid

  • Kontakt med rettshåndhevende myndigheter

LYS327033 SOS 001 Min

Nasjonal veihjelp

Enten det gjelder tauing, mistede nøkler eller starthjelp på stedet, hjelper vi deres kunder raskt og trygt videre. SOS International er markedsleder innen veihjelp. Vi leverer veihjelpstjenester til norske bilister på vegne av våre kunder innen forsikrings- og bilindustrien.

Våre veihjelpstjenester dekker hele landet gjennom et omfattende og erfarent nettverk. Vi leverer veihjelp til alle typer kjøretøy, døgnet rundt, 365 dager i året.

Vi tilbyr:

  • Lokal døgnåpen alarmsentral
  • Dedikerte telefonnumre
  • Reparasjon på stedet eller tauing til foretrukket verksted eller servicepartner
  • Telefonstøtte ved tekniske problemer
  • Håndtering av alle forsikringsspørsmål og kontakt med rettshåndhevende instanser
  • Umiddelbar hjelp ved for eksempel mistede nøkler eller behov for lokal transport
  • Støtte til videre reise eller leiebil
  • Hjemsendelse av passasjerer og kjøretøy
  • Follow My Truck – følg veihjelpsbilen i sanntid
Austria

International vejhjælp

Et havari i utlandet kan sette kundeforholdet på prøve. SOS International er en av Nordens ledende assistanseorganisasjoner og markedsleder innen veihjelp. Våre veihjelpstjenester dekker hele Norden og Europa gjennom et omfattende internasjonalt nettverk. På vegne av nordiske forsikringsselskaper og bilindustrien leverer vi internasjonale veihjelpstjenester til norske og nordiske bilister.

Ved havari i utlandet leverer SOS International veihjelpstjenester for alle typer kjøretøy, døgnet rundt, 365 dager i året. På vår alarmsentral har medarbeiderne kompetanse og erfaring innen internasjonal veihjelpsassistanse.

Vi har etablert samarbeid med de mest kvalifiserte partnerne over hele Europa for å sikre at deres kunder på gjennomreise eller bilferie i utlandet får hjelpen de trenger – når de trenger den.

Norden
I Sverige, Norge og Finland er SOS International til stede med lokale veihjelpsselskaper.

SOS-hinaus

SOS Hinaus Finland

Autoredder foran lastbil

SOS Dansk Autohjælp

Bargningsbil4

SOS International Bärgning Sverige

pige der smiler ved et bord. Mand i baggrunden.

Slik hjelper vi din bedrift

SOS International er deres samarbeidspartner når det akutte oppstår. Som leverandør til forsikrings- og mobilitetsbransjen sikrer vi verdikjeden og hjelper mennesker på vegne av våre kunder. Styrken i samarbeidet ligger i at vi bygger white-label-løsninger for våre kunder for å gi den optimale kundeopplevelsen.

Vi leverer skreddersydde tjenester innen proaktiv, forebyggende og akutt assistanse samt kundeservice av høy kvalitet. Vi sikrer åpenhet, høy kvalitet og sluttbrukerfokus i alle våre tjenester gjennom:

  • Kundefokus

  • Partnerskap

  • Innsikt og forretningsinformasjon

  • Bærekraft

Hos SOS International er kvalitet, informasjonssikkerhet, personvern og compliance noen av de viktigste parameterne for vår forretnings suksess.

Forretningsmuligheter eller partnerskap

Vennligst kontakt