SOS Logo
|

Travelcare

Kvinde med headset

Reise- og medisinsk assistanse – døgnåpent, over hele verden

Vi bistår nordiske reisende over hele verden via vår døgnåpne alarmsentral, bemannet med erfarne spesialister innen reise- og helseassistanse.

Reise- og medisinsk assistanse er en av SOS Internationals kjerneytelser, og vi fungerer som en pålitelig outsourcing-partner for forsikringsselskaper og andre aktører i bransjen.

Vi tilbyr omfattende assistanse før, under og etter reisen – uansett om formålet er ferie eller forretning. Våre løsninger omfatter:

  • White label-tjenester, tilpasset den enkelte kundes merkevare og behov

  • Digital skaderegistrering og refusjon, integrert med kundens systemer

  • Personlig og nær kontakt når situasjonen krever det

  • Globalt nettverk av behandlingssteder og partnere, klare til å hjelpe – uansett hvor i verden kunden befinner seg

Hos SOS International sikrer vi den rette balansen mellom innovative, digitale løsninger og menneskelig ekspertise – for en trygg og effektiv kundeopplevelse.

Vi er samarbeidspartner for en lang rekke forsikringsselskaper.

Våre tjenester

Support

Våre tjenester:

  • Reiseassistanse
  • Skadebehandling
  • Medisinsk forhåndsvurdering
  • Tjenester til utstasjonerte
  • Krisehåndtering
  • Sikkerhetstjenester (Duty of Care)
SOS Ikoner MASTER Network

Vårt nettverk

  • Globalt medisinsk nettverk
  • Partnerkontorer i høyvolumland
  • 14000 leverandører globalt
  • 1400 foretrukne leverandører
SOS Ikoner MASTER Trusted Partners (1)

Våre kunder:

  • Forsikringsselskaper
  • Offentlige myndigheter
  • Virksomheter
Office3

Reiseassistanse

Sykdom eller uhell under en reise kan skape stor usikkerhet for den reisende – og utfordre både ferie- og forretningsreiser.

På vegne av våre kunder yter vi profesjonell og omsorgsfull reiseassistanse døgnet rundt. Våre alarmsentraler er bemannet med erfarent personale som sikrer rask og effektiv hjelp – uansett hvor i verden den reisende befinner seg.

Vi tilbyr blant annet:

  • Veiledning og henvisning til anbefalte sykehus og klinikker

  • Koordinering av behandling og innleggelse

  • Medisinsk evakuering eller hjemtransport ved alvorlig sykdom eller skade

  • Tett kontakt med både forsikringsselskap og pårørende

  • Oppfølging og dokumentasjon gjennom hele forløpet

Vi handler på vegne av våre kunder for å sikre at den forsikrede får den best mulige hjelpen – raskt, trygt og profesjonelt.

to kvinder på alarmcentral foran computere peger på skærm

Skadebehandling

SOS International sikrer en effektiv skadebehandling og en positiv kundeopplevelse på vegne av en lang rekke forsikringsselskaper, og sørger for at deres kunder får rask, kompetent og trygg hjelp – før, under og etter reisen.

Våre erfarne team og døgnåpne alarmsentral står klare til å bistå med:

  • Akutt assistanse ved sykdom, skade eller andre nødsituasjoner på reisen

  • Vurdering og behandling av skademeldinger i henhold til gjeldende forsikringsvilkår

  • Koordinering av legehjelp, sykehusinnleggelser og hjemtransport

  • Håndtering av forsinket bagasje, avbestillinger og kansellerte reiser

  • Kommunikasjon og oppfølging med både den forsikrede og forsikringsselskapet

Ved å la SOS International håndtere dine forsikringskrav, opplever kundene dine at de kun trenger å forholde seg til ett kontaktpunkt – fra første samtale til endelig refusjon. Vi sørger for en helhetlig og effektiv saksbehandling, hvor refusjonen håndteres elektronisk og smidig.

Samtidig får du en kostnadseffektiv og skalerbar løsning, hvor kvalitet og kundeopplevelse går hånd i hånd.

mand og kvinde sidder ved bord og taler

Trygg avreise med medisinsk forhåndsvurdering

Før avreise tilbyr SOS International en medisinsk forhåndsvurdering av den forsikrede for å avklare om reiseaktiviteten er dekket under gjeldende forsikringsvilkår.

Vurderingen utføres av helsepersonell og baseres på en individuell medisinsk gjennomgang av den forsikredes helsetilstand. Hensikten er å identifisere eventuelle risikoer eller forhold som kan ha betydning for dekningen under reisen.

Dette skaper trygghet og reduserer risikoen for uklarheter om dekning og refusjon dersom det oppstår skader, avbestillinger eller behov for behandling under oppholdet.

Aarhusoffice12

Assistanse til utsendte medarbeidere

Våre tjenester til utsendte medarbeidere oppfyller kravene som stilles av organisasjoner med ansatte som bor og arbeider i utlandet over lengre perioder.

SOS International tilbyr nødvendig service og assistanse som gjør det mulig for virksomheter å sikre at deres ansatte kan jobbe effektivt – samtidig som de føler seg trygge og godt ivaretatt i hverdagen.

Vi tilbyr blant annet:

  • Løpende medisinsk rådgivning og assistanse

  • Koordinering av behandling i lokalområdet

  • Evakuerings- og kriseberedskap

  • Støtte til både medarbeider og familie

Oslooffice1

Crisis, Risk & Security – Akutt personlig assistanse i krisesituasjoner

SOS Internationals Crisis, Risk & Security-tjenester er utviklet for å hjelpe virksomheter med å forberede, planlegge og håndtere situasjoner der ansatte har behov for akutt personlig assistanse som følge av en krise eller kritisk hendelse – både nasjonalt og internasjonalt.

Vi bistår med alt fra risikovurdering og forebyggende rådgivning til rask mobilisering og operativ innsats når en hendelse oppstår. Dette kan for eksempel være naturkatastrofer, politisk uro, voldelige episoder, medisinske nødsituasjoner eller personlige kriser som krever umiddelbar handling og spesialisert støtte.

Crisis, Risk & Security

Forretningsmuligheter eller partnerskap

Vennligst kontakt