Flere fikk behov for hjelp på ferien
En økning på nærmere 15 prosent. Det er hva SOS International kan se tilbake på når sommerens reiseskader er oppsummert. Alarmsentralen for reiseassistanse har håndtert til sammen mer enn 30 000 saker i sommerhøysesongen.
Flere nordiske reisende hadde behov for hjelp fra SOS International i sommerferien i år (1. juni til 18. august) enn tidligere.
– Tallene våre bekrefter trenden vi også ser hos turoperatører og flyplasser. Reiseaktiviteten øker, og Covid-19 er et avsluttet kapittel når det kommer til reise, sier Karin Tranberg, EVP, Travelcare, SOS International.
Etter de siste årene med hetebølger og utbrudd av skogbranner i Sør-Europa, følger SOS International nøye med på om nordiske borgeres reisemønstre endrer seg i forhold til reisetidspunkt og reisemål.
Men i motsetning til reiser i vintersesongen, hvor det observeres endringer i reisemønstre, ser det ut til at det er bred nordisk enighet om at sommerferien skal være i juli, og reisemålet er oftest Spania, Tyrkia og Hellas.
Her har nordiske reisende som oftest behov for hjelp i sommerferien:
- Spania
- Tyrkia
- Hellas
- Italia
- Kypros
Gamle favoritter og nye reisemål
Dansker, nordmenn, svensker og finner har ulike preferanser for feriedestinasjoner:
Spania er det største skadelandet for både svensker og nordmenn, mens Hellas er på topp for de finske sakene. Danskenes største skadeland er Tyrkia.
Ser man på land som ikke er blant de hyppigste skadelandene, men hvor man kan se en relativt stor økning i antall skadesaker det siste året, finner man land som Albania, Japan og Thailand. Og så kan SOS International spore en økning i reiseskader i Finland.
En klassisk ferieplage øker
SOS International har opplevd en betydelig økning i saker som omhandler mageinfeksjoner. Sommeren 2024 handlet 16 prosent av samtlige saker om mageinfeksjoner
Sommeren 2023 utgjorde mageinfeksjoner 11 prosent av alle sakene.
– Vi har sett store utbrudd av mageinfeksjoner på noen av de store turistmålene i løpet av sommeren, og dette gjenspeiles også i våre data, sier Karin Tranberg.
I tillegg til mageinfeksjoner er ørebetennelser (ofte hos barn som bader mye), solbrenthet og ulykker med skader på føtter eller ankler hyppige sommerferieskader.
Større begivenheter som har på virket reiseaktiviteten i sommersesongen 2024:
- I likhet med 2023 har det i år vært utbrudd av hetebølger og skogbranner i Sør-Europa. Dette har imidlertid ikke resultert i henvendelser til SOS Internationals alarmsentral for reiseassistanse i noen nevneverdig størrelsesorden.
- SOS International ble, som mange andre, rammet av Crowdstrike-krasjen fredag i uke 29. Back-up-prosedyrer sørget for at man kunne ringe alarmsentralen vår, og vi var i stand til å saksbehandle. Men siden mange av våre leverandører og forretningspartnere ble berørt, og sammenbruddet skjedde i den absolutte høysesongen, førte det til at det ble litt ekstra travelt og noe ventetid.
- I tillegg har sommeren bydd på en stengt flyplass på Sicilia grunnet vulkanutbrudd, og det har vært kansellerte avganger på flyplassene i Frankfurt og Köln på grunn av aksjoner fra klimaaktivister på rullebanene. Disse hendelsene har ikke gitt opphav til vesentlig forlenget saksbehandling.
