Fler behövde hjälp på semestern
En ökning med nästan 15 procent jämfört med 2023. Det är vad SOS International ser tillbaka på när sommarens reseskador sammanfattas. Larmcentralen för reseassistanshar totalt behandlat cirka 30 000 ärenden under sommarens högsäsong.
Fler nordiska resenärer behövde hjälp av SOS International under årets sommarsemester (1 juni till 18 augusti) jämfört med tidigare.
- Våra siffror bekräftar den tendens som vi även ser hos researrangörer och flygplatser. Reseaktiviteten ökaroch Covid-19 är ett avslutat kapitel när det gäller utlandsresor, säger Karin Tranberg, EVP, Travelcare, SOS International.
Efter de senaste årens värmeböljor och utbrott av skogsbränder i Sydeuropa bevakar SOS International noga huruvida de nordiska medborgarnas resmönster ändras i förhållande till restid och resedestinationer.
Men till skillnad från resor under vintersäsongen där ändringar i resmönster kan ses, ser det ut som om det är en bred nordisk enighet om att sommarsemestern ska vara i juli och att resmålet oftast heter Spanien, Turkiet och Grekland.
Här får nordiska resenärer oftast hjälp på sommarsemestern:
- Spanien
- Turkiet
- Grekland
- Italien
- Cypern
Gamla favoriter och nya resmål
Det finns olika preferenser för semestermål bland danskar, norrmän, svenskar och finnar:
Spanien är det största skadelandet för både svenskar och norrmän, medan Grekland ligger högst bland de finska ärendena och Turkiet är det största skadelandet för danskarna.
Om man tittar på länder som inte är bland de mest frekventa skadeländerna men där man ser en förhållandevis stor ökning i antal skadeärenden det senaste året så hittar man länder som Albanien, Japan och Thailand. Därtill kan SOS International spåra en ökning av reseskador i Finland.
En klassisk semesterplåga har ökat
SOS International har upplevt en betydlig ökning av ärenden som handlar om maginfektioner. Under sommaren 2024 handlade 16 procent av samtliga ärenden om maginfektioner.
Under sommaren 2023 utgjorde maginfektioner 11 procent av ärendena.
- Vi har sett stora utbrott av maginfektioner på några av de stora turistmålen under sommaren, och det återspeglas även i våra data, säger Karin Tranberg.
Förutom maginfektioner är öroninflammationer (ofta hos barn som badar mycket), solskador och olyckor där man skadar fötter eller fotleder vanliga sommarsemesterskador.
Stora händelser som har stört reseaktiviteten under sommarsäsongen 2024:
- Precis som år 2023 har det i år varit utbrott av värmeböljor och skogsbränder i Sydeuropa. Det har dock inte resulterat i ökat antal förfrågningar till SOS Internationals larmcentral för resehjälp.
- SOS International var likt många andra drabbade av Crowdstrike-kraschen under fredagen i vecka 29. Backup-rutiner säkerställde att man kunde ringa till vår larmcentral och vi kunde handlägga ärenden. Då många av våra leverantörer och samarbetspartner var drabbade och kraschen ägde rum under den absoluta högsäsongen så orsakade det dock lite extra jobb och väntetid.
- Dessutom har sommaren bjudit på en stängd flygplats på Sicilien på grund av vulkanutbrott och det har varit inställda avgångar på flygplatserna i Frankfurt och Köln på grund av klimataktivisters aktioner på landningsbanorna. Dessa händelser har inte bidragit till någon nämnvärt förlängd ärendehanteringstid.
