SOS International arbetar ständigt för att säkerställa ett bra skydd för dina personuppgifter. Vi ser bl.a. till att du får fullständig information om och är införstådd med hur vi hanterar dina personuppgifter. I vår policy för behandling av personuppgifter kan du läsa mer om vilka personuppgifter vi normalt inhämtar i ett ärende och vad vi använder uppgifterna till.
Personuppgifterna som SOS International inhämtar hanteras i enlighet med kraven i dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig dataskyddslagstiftning. SOS International är i vissa fall personuppgiftsansvarig och i andra fall hanterar vi personuppgifter som biträde på uppdrag av våra kunder, som ofta är försäkringsbolag. I båda fallen följer vi de krav som ställs i lagstiftningen.
Angående inspelning av telefonsamtal
När du ringer till vissa av SOS Internationals telefonlinjer kan samtalet komma att spelas in. I de fall du ringer till någon av dessa linjer blir du informerad om inspelningen innan den påbörjas.
SOS International hanterar många typer av personuppgifter i olika syften. Därför har vi olika policyer för personuppgiftshantering, vars respektive innehåll är anpassat till den service som SOS International har gett dig eller till din relation till oss.
I rutorna nedan hittar du länkar till våra respektive integritetspolicyer. Om du har varit i kontakt med en avdelning hos SOS International, där samtal på vissa av telefonlinjerna spelas in, innehåller integritetspolicyn ett särskilt avsnitt med information om inspelningen av samtal. I avsnitten kan du bland annat läsa om i vilket syfte vi spelar in samtal, de rättsliga grunderna för samtalsinspelning, hur länge en inspelning sparas och dina rättigheter i förhållande till dina inspelade samtal.
Om du inte vill att inspelningen ska användas i utbildningssyfte, vänligen uppmärksamma oss på detta, så kommer inspelningen inte att användas för detta ändamål.
Nedan hittar du kontaktuppgifter till den avdelning du varit i kontakt med för att meddela att du inte önskar att röstinspelningen används i utbildningssyfte.
